Syarat dan Ketentuan Layanan

1. Pendahuluan

Selamat datang di LinkPosID. Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Anda atas aplikasi perangkat lunak berbasis web (SaaS), fitur kasir (Point of Sale), dan layanan pembukuan transaksi agen perbankan (termasuk namun tidak terbatas pada BRILink dan PPOB) yang disediakan melalui situs resmi kami https://linkpos.id/ oleh PT LINKPOS DIGITAL KREATIF ("Kami").

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan LinkPosID, Anda ("Pengguna") menyatakan telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh seluruh Syarat dan Ketentuan ini.

2. Definisi Layanan

LinkPosID adalah platform SaaS kasir dan manajemen operasional bisnis keagenan yang mencakup:

• Pencatatan transaksi ritel, manajemen stok (inventaris), dan manajemen kas.
• Pencatatan khusus dan pembukuan komparatif untuk aktivitas transaksi agen perbankan (seperti transfer, tarik tunai, dan setoran BRILink).
• Sistem manajemen giliran kerja (shift kasir) serta penyusunan laporan keuangan otomatis.

3. Akun Pengguna dan Keamanan

1. Registrasi: Pengguna wajib memberikan data identitas, informasi bisnis, dan kontak yang akurat, valid, dan lengkap saat mendaftar di LinkPosID.
2. Kerahasiaan Akun: Pengguna bertanggung jawab penuh atas perlindungan kredensial login (username dan password). Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan akunnya.
3. Aktivitas Sub-Akun dan Penyalahgunaan: Segala bentuk tindakan, input data, atau transaksi yang dilakukan oleh staf, kasir, atau pihak ketiga yang menggunakan hak akses akun milik Pengguna adalah tanggung jawab hukum Pengguna sepenuhnya. Bahwa segala bentuk kecurangan (*fraud*), penggelapan uang, atau manipulasi data yang dilakukan oleh karyawan, kasir, atau mitra Pengguna melalui sistem LinkPosID adalah murni sengketa internal Pengguna, dan membebaskan LinkPosID dari segala keterlibatan hukum maupun ganti rugi.

4. Ruang Lingkup Operasional & Transaksi Finansial

Pengguna membebaskan LinkPosID dari segala tuntutan hukum atau ganti rugi finansial yang disebabkan oleh kesalahan input nominal, kesalahan nomor rekening tujuan, kegagalan sistem perbankan utama, atau kelalaian manusia (human error) yang dilakukan oleh kasir Pengguna saat mengoperasikan mesin EDC atau aplikasi BRILink riil bersamaan dengan LinkPosID.

5. Biaya Layanan dan Sistem Berlangganan

• Layanan LinkPosID menggunakan skema berlangganan secara berkala (bulanan/tahunan).
• Seluruh biaya yang telah dibayarkan oleh Pengguna untuk periode berjalan bersifat non-refundable (tidak dapat dikembalikan dengan alasan apa pun).
• Keterlambatan pembayaran biaya perpanjangan akan mengakibatkan pembekuan otomatis (suspend) atas akses data dan fitur kasir hingga kewajiban pembayaran diselesaikan.

6. Batasan Tanggung Jawab

Kami berupaya menjaga performa platform tetap optimal secara terus-menerus. Namun, sejauh yang diizinkan oleh hukum, LinkPosID disediakan dengan asas "as is" (apa adanya) dan "as available". Kami tidak memberikan jaminan mutlak bahwa layanan tidak akan pernah mengalami interupsi teknis akibat gangguan server, koneksi internet global, atau pemeliharaan berkala.

7. Penghentian Layanan

Kami berhak untuk menonaktifkan, membekukan, atau menghapus akun Pengguna secara sepihak apabila ditemukan adanya indikasi penyalahgunaan sistem, manipulasi data pembukuan untuk tindakan ilegal (seperti kamuflase tindak pidana pencucian uang), atau pelanggaran nyata terhadap hukum Negara Republik Indonesia.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diutamakan untuk diselesaikan melalui jalur musyawarah mufakat, atau melalui yurisdiksi hukum Pengadilan Negeri di wilayah domisili operasional Kami (Sumatera Barat).